视频窗口为黑屏，并且有宽带显示

  1. 卸载干净客户端，重新在线下载安装，确认版本一致，并确认安装了系统提供的dierectx
  2. 将显卡硬件加速降为无（依次做如下操作，“显示属性”-“设置”—“高级”-“疑问解答”-中将“硬件加速”的级别设置为“无”。），退出客户端，重新进入
  3. 视频设置中取消“使用新的视频显示技术”（操作：客户端-普通-设置-视频）
  4. 如果是XP操作系统，可以在开始-运行输入msconfig,然后找到启动，把和摄像头有关的启动程序全部关掉就可以解决；如果是win98或win2003操作系统，请更换为win2000或winxp
  5. 如果按照上述步骤，仍无法解决，建议换独立显卡（显存不小于32M）